りそな銀行は、全国に店舗やATMを展開し、個人向け・法人向けの幅広い金融サービスを提供している銀行です。
給与受取口座や住宅ローン、資産運用などに利用されており、店舗で相談できる安心感やアプリの使いやすさを評価する口コミが多く見られます。一方で、ネット銀行と比較すると金利や手数料に関する不満の声もあります。
この記事では、りそな銀行を実際に利用している人の口コミや評判をもとに、評価されている点や気になる点を分かりやすく紹介します。
サービスの特徴やメリット・デメリットを詳しく知りたい方は、レビュー記事もご覧ください。
りそな銀行の口コミ・評判一覧
まずは、りそな銀行でよく見られる口コミをまとめました。
良い口コミ
- 店舗で相談しやすい
- 全国の店舗やATMを利用できる
- アプリが使いやすい
- メイン口座として利用しやすい
- 給与受取口座に便利
- 住宅ローンや資産運用サービスが充実している
- キャッシュレスサービスとの連携が便利
- 安心して利用できる
悪い口コミ
- 普通預金金利は高くない
- ATMや振込手数料が気になる
- 店舗が混雑することがある
- 一部の手続きは来店が必要
- ネット銀行より優遇制度が少ない
良い口コミ・評判
店舗で相談しやすい
りそな銀行は全国に店舗を展開しており、対面で相談しながら手続きを進められることを評価する口コミが多くあります。
口座開設だけでなく、住宅ローンや資産運用についても相談しやすいという声が見られます。
全国の店舗やATMを利用できる
全国各地に店舗やATMがあるため、生活圏が変わっても利用しやすいという口コミがあります。
転勤や引っ越しが多い人でも継続して利用しやすい銀行です。
アプリが使いやすい
公式アプリでは、残高確認や振込などをスマートフォンから簡単に行えます。
画面が分かりやすく、操作しやすいという口コミも多く、日常的な銀行取引をスムーズに行える点が評価されています。
メイン口座として利用しやすい
給与受取口座や公共料金の引き落とし口座として利用している人も多く、メインバンクとして使いやすいという口コミがあります。
日常生活に必要な銀行サービスをまとめて利用しやすいことが魅力です。
住宅ローンや資産運用サービスが充実している
預金だけでなく、住宅ローンや投資信託など幅広い金融サービスを提供している点も高く評価されています。
ライフステージに合わせて長く利用できる銀行という口コミも見られます。
悪い口コミ・評判
普通預金金利は高くない
りそな銀行については、「普通預金金利はネット銀行と比較すると高くない」という口コミが見られます。
預金金利を重視する人は、ネット銀行と比較して口座を選ぶという声もあります。
ATMや振込手数料が気になる
ATMや他行宛振込を頻繁に利用する人からは、手数料が気になるという口コミがあります。
利用状況によって優遇を受けられる場合もありますが、利用回数が多い人は事前に手数料体系を確認しておくことが大切です。
店舗が混雑することがある
利用者が多い店舗では、平日や月末などに待ち時間が長くなることがあります。
「手続きまで時間がかかった」という口コミもあり、時間帯によっては余裕を持って来店することが必要です。
一部の手続きは来店が必要
口座に関する手続きや各種変更などでは、店舗での手続きが必要になる場合があります。
オンラインだけで完結できないことを不便に感じる口コミも見られます。
ネット銀行ほど優遇制度は多くない
ネット銀行と比較すると、ATM手数料や振込手数料の無料回数、高金利などの優遇制度は少ないという口コミがあります。
コスト面を重視する人からは、物足りないという声もあります。
口コミから分かるりそな銀行のメリット
店舗で相談しながら手続きを進められる
住宅ローンや資産運用などについて専門スタッフへ相談できる点は、大きなメリットです。
銀行手続きに慣れていない人でも安心して利用しやすいという口コミがあります。
全国の店舗・ATMを利用しやすい
全国各地で店舗やATMを利用できるため、引っ越しや転勤後も継続して利用しやすい銀行です。
日常生活で利用しやすいことを評価する口コミが多くあります。
アプリで銀行取引を行いやすい
公式アプリから残高確認や振込などを簡単に行えるため、普段の銀行取引をスムーズに進められます。
スマートフォン中心で利用する人からも評価されています。
メインバンクとして利用しやすい
給与受取や公共料金の引き落としなど、生活に必要な銀行サービスをまとめて利用しやすい点もメリットです。
長年利用しているという口コミも多く見られます。
幅広い金融サービスを利用できる
住宅ローンや投資信託など、預金以外の金融サービスも充実しているため、ライフステージに合わせて利用しやすい銀行です。
口コミから分かるりそな銀行のデメリット
金利や手数料を重視する人には向いていない場合がある
りそな銀行は店舗で相談できる安心感や利便性が魅力ですが、普通預金金利やATM・振込手数料を重視する人からは、ネット銀行の方がメリットを感じやすいという口コミもあります。
利用コストを重視する場合は、ネット銀行も含めて比較するとよいでしょう。
混雑する時間帯は待ち時間が発生しやすい
平日や月末などは店舗や窓口が混雑し、待ち時間が長くなることがあります。
急ぎの手続きがある場合は、比較的空いている時間帯を選ぶのがおすすめです。
オンラインだけで利用したい人には不便なこともある
アプリやインターネットバンキングは利用できますが、一部の手続きは店舗で対応する必要があります。
すべてをオンラインで完結させたい人には、やや不便に感じる場合があります。
りそな銀行がおすすめな人
りそな銀行は、次のような人におすすめです。
- 店舗で相談しながら手続きを進めたい人
- 全国で利用しやすい銀行を探している人
- 給与受取口座として利用したい人
- 住宅ローンや資産運用もまとめて利用したい人
- メインバンクとして長く利用したい人
- アプリも活用しながら銀行取引を行いたい人
りそな銀行をおすすめできない人
一方で、次のような人にはあまり向いていません。
- 普通預金金利を重視する人
- ATMや振込手数料をできるだけ抑えたい人
- ネット銀行の優遇制度を重視する人
- オンラインだけで銀行取引を完結したい人
- 待ち時間をできるだけ避けたい人
よくある質問
りそな銀行の口座開設は無料ですか？
はい。口座開設に費用はかかりません。
全国の店舗やATMを利用できますか？
はい。全国の店舗やATMで各種サービスを利用できます。
アプリから振込や残高確認はできますか？
はい。公式アプリから残高確認や振込などの銀行取引を行えます。
給与受取口座として利用できますか？
はい。給与受取口座として利用している人も多くいます。
住宅ローンの相談はできますか？
はい。店舗で住宅ローンや資産運用などについて相談できます。
まとめ
りそな銀行の口コミでは、「店舗で相談しやすい」「全国の店舗やATMを利用しやすい」「アプリが使いやすい」といった評価が多く見られます。
一方で、「普通預金金利は高くない」「ATMや振込手数料が気になる」「一部の手続きは来店が必要」といった口コミもあります。
店舗でのサポートや幅広い金融サービスを重視する人には、利用しやすい銀行といえるでしょう。
一方で、金利や手数料の優遇を重視する人や、オンラインだけで手続きを完結させたい人は、ネット銀行とも比較しながら自分に合った銀行口座を選ぶことをおすすめします。
