PayPay銀行は、スマートフォンを中心に利用しやすいネット銀行です。
口座開設から振込、残高確認までオンラインで完結できる利便性に加え、PayPayとの連携や提携ATMの使いやすさなどが評価されています。一方で、ATM手数料や振込手数料の無料回数には条件があるため、利用方法によって満足度が変わることもあります。
この記事では、PayPay銀行を利用している人の口コミや評判をもとに、良い評価と気になる点を分かりやすく紹介します。
サービスの特徴やメリット・デメリットを詳しく知りたい方は、レビュー記事もご覧ください。
PayPay銀行の口コミ・評判一覧
まずは、PayPay銀行でよく見られる口コミをまとめました。
良い口コミ
- PayPayとの連携が便利
- アプリが使いやすい
- 口座開設が簡単だった
- 提携ATMが利用しやすい
- 振込や残高確認がスムーズ
- スマートフォンだけで手続きが完結する
- セキュリティ対策が充実している
- ネット銀行初心者でも使いやすい
悪い口コミ
- ATM手数料の無料回数に条件がある
- 他行宛振込手数料が気になる
- 対面店舗がない
- 紙の通帳がない
- 現金を頻繁に利用する人には向かない
良い口コミ・評判
PayPayとの連携が便利
PayPay銀行の口コミで特に多いのが、PayPayとの連携のしやすさです。
チャージや残高管理をスムーズに行えるため、普段からPayPayを利用している人から高い評価を得ています。
キャッシュレス決済を中心に生活している人ほど、利便性を実感しやすいという口コミが目立ちます。
アプリが使いやすい
PayPay銀行アプリは、残高確認や振込、利用履歴の確認などを簡単に行えます。
画面が見やすく操作も分かりやすいため、ネット銀行を初めて利用する人でも使いやすいという口コミが多くあります。
口座開設がスムーズ
本人確認から口座開設までオンラインで完結できるため、店舗へ行く必要がありません。
申し込みが簡単で、手続きも分かりやすかったという口コミが多く見られます。
提携ATMを利用しやすい
全国の提携ATMを利用できるため、外出先でも現金を引き出しやすいという口コミがあります。
生活圏に店舗がなくても利用しやすい点を評価する利用者は少なくありません。
セキュリティ対策が充実している
不正利用対策や本人確認機能など、セキュリティ面を評価する口コミも多くあります。
インターネット上で銀行取引を行うことに不安がある人でも、安心して利用しやすいという声が見られます。
悪い口コミ・評判
ATM手数料の無料回数には条件がある
PayPay銀行では提携ATMを利用できますが、ATM手数料が無料になる回数には条件があります。
利用方法によっては手数料が発生するため、「思っていたより無料で利用できなかった」という口コミも見られます。
ATMを頻繁に利用する人は、事前に手数料や無料回数を確認しておくことが大切です。
他行宛振込手数料が気になるという声もある
PayPay銀行同士の振込は利用しやすい一方で、他行宛振込については手数料を気にする口コミもあります。
優遇制度や利用状況によっては負担を抑えられますが、毎月何度も振込を利用する人は注意が必要です。
対面店舗がない
PayPay銀行はインターネット専業銀行のため、店舗窓口で相談しながら手続きを進めることはできません。
対面サポートを重視する人からは不便という口コミもありますが、オンラインで手続きが完結する点を評価する利用者も多くいます。
紙の通帳がない
PayPay銀行では紙の通帳は発行されません。
入出金履歴や残高はアプリやインターネットバンキングで確認する仕組みのため、紙の通帳で管理したい人には向いていないという口コミがあります。
現金中心の利用には不便という口コミもある
キャッシュレス決済との相性は良い一方で、現金を頻繁に利用する人からは使いづらいという口コミも見られます。
利用スタイルによって評価が分かれる銀行といえるでしょう。
口コミから分かるPayPay銀行のメリット
PayPayとの相性が非常に良い
PayPayを日常的に利用している人からは、チャージや残高管理がしやすい点が高く評価されています。
キャッシュレス決済を中心に利用する人ほど、便利さを実感しやすい銀行です。
スマートフォンだけで銀行取引が完結する
残高確認や振込、各種設定など、多くの操作をスマートフォンから行えます。
店舗へ行く時間がない人や、忙しい人でも利用しやすい点がメリットです。
アプリの操作性が高い
アプリは画面が見やすく、初めてネット銀行を利用する人でも操作しやすいという口コミが多くあります。
振込や残高確認などを素早く行える点も評価されています。
セキュリティ対策が充実している
本人確認や不正利用対策など、安全面を評価する口コミも多く見られます。
ネット銀行に不安を感じる人でも利用しやすいという声があります。
オンラインで簡単に口座開設できる
口座開設から利用開始までオンラインで完結するため、店舗へ行く必要がありません。
短時間で申し込みが完了したという口コミも多く、利便性の高さが評価されています。
口コミから分かるPayPay銀行のデメリット
手数料の優遇には条件がある
PayPay銀行ではATM手数料や他行宛振込手数料の優遇制度がありますが、利用状況によって無料回数などが異なります。
そのため、無条件で何度でも無料になるわけではありません。ATMや振込を頻繁に利用する人は、自分の利用スタイルでどの程度優遇を受けられるか確認しておくことが大切です。
店舗で相談したい人には向いていない
PayPay銀行はインターネット専業銀行のため、店舗窓口で相談しながら手続きを進めることはできません。
銀行員と直接相談しながら口座を利用したい人や、窓口で各種手続きを済ませたい人には不向きといえるでしょう。
キャッシュレス中心ではない人はメリットを感じにくい
PayPayとの連携を高く評価する口コミが多い一方で、PayPayを利用しない人は大きなメリットを感じにくいという意見もあります。
現金中心の生活を送っている人よりも、スマートフォン決済を日常的に利用する人向けの銀行といえます。
PayPay銀行がおすすめな人
PayPay銀行は、次のような人におすすめです。
- PayPayを日常的に利用している人
- キャッシュレス決済を中心に生活している人
- スマートフォンだけで銀行取引を完結させたい人
- ネット銀行を初めて利用する人
- 提携ATMを利用する機会が多い人
- オンラインで簡単に口座開設したい人
PayPay銀行をおすすめできない人
一方で、次のような人にはあまり向いていません。
- 銀行窓口で相談しながら利用したい人
- 紙の通帳を利用したい人
- 現金を頻繁に利用する人
- PayPayを利用していない人
- ATMや振込を毎月何度も利用する人
よくある質問
PayPay銀行の口座開設は無料ですか？
はい。口座開設に費用はかかりません。
PayPayと連携できますか？
はい。PayPayと連携して残高管理やチャージなどを利用できます。
ATMは利用できますか？
はい。提携ATMで入出金が可能です。利用条件によって手数料や無料回数が異なります。
紙の通帳はありますか？
ありません。入出金履歴や残高はアプリやインターネットバンキングから確認できます。
スマートフォンだけで利用できますか？
はい。口座開設から日常的な銀行取引まで、多くの手続きをスマートフォンで行えます。
まとめ
PayPay銀行の口コミでは、「PayPayとの連携が便利」「アプリが使いやすい」「口座開設が簡単」といった評価が多く見られます。
一方で、「ATM手数料の無料回数には条件がある」「店舗がない」「紙の通帳がない」といった点をデメリットとして挙げる口コミもあります。
PayPayを普段から利用している人や、キャッシュレス決済を中心に生活している人にとっては、非常に使いやすいネット銀行といえるでしょう。
一方で、対面サポートを重視する人や現金利用が多い人は、他の銀行とも比較しながら自分に合った口座を選ぶことをおすすめします。
